आईटी उद्योग बदल रहा है भारत की तस्वीर

पंकज जगन्नाथ जायसवाल

21वीं सदी आईटी उद्योग पर आधारित है, भारत वैश्विक आकर्षण के केंद्र में है और इसे ज्ञान का पावर हाउस माना जाता है। आईटी उद्योग में आईटी सेवाएं, आईटी-सक्षम सेवाएं (आईटीईएस), ई-कॉमर्स (ऑनलाइन व्यापार), सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर उत्पाद शामिल हैं। इस प्रतिस्पर्धी दुनिया में, किसी भी उद्योग के लिए उत्पादकता बढ़ाने, व्यवसाय को सुविधाजनक बनाने, दक्षता बढ़ाने और आर्थिक रूप से उन्नत होने के लिए आईटी आधारित सेवाएं आवश्यक हैं। सूचना प्रौद्योगिकी ने न केवल देश के आर्थिक विकास में योगदान दिया है, बल्कि इसने शासन को अधिक कुशल और उत्तरदायी भी बनाया है। इससे सरकारी सेवाओं और सूचनाओं का उपयोग आसान और सस्ता हो गया है। सूचना प्रौद्योगिकी ने सरकारी सेवाओं के प्रबंधन और वितरण को – जैसे स्वास्थ्य सेवाएं, शैक्षिक जानकारी, उपभोक्ता अधिकार और सेवाएं – अधिक प्रभावी बना दिया है, जिसमें पारदर्शिता बढ़ाना भी शामिल है। आईटी उद्योग हमारी अर्थव्यवस्था को तेजी से समृद्ध करने और लाखों रोजगार सृजित करने की रीढ़ है। आईटी क्षेत्र में वृद्धि हमें हर क्षेत्र में चीन के साथ तालमेल बिठाने के लिए प्रेरित कर रही है और वैश्विक बाजार पर हमारी पकड़ धीरे-धीरे मजबूत हो रही है। इससे भारतीयों की सामाजिक-आर्थिक स्थिति में सुधार हो रहा है और भविष्य में इसमें काफी सुधार होगा।

पिछले 50+ वर्षों में आईटी उद्योग कैसे फला-फूला है?

आईटी क्षेत्र में भारत की यात्रा 1967 में मुंबई में शुरू हुई जब टाटा ने टाटा कंसल्टेंसी सर्विसेज (टीसीएस) की स्थापना की। पिछले दो दशकों में भारत के आईटी उद्योग के तेजी से विकास ने भारत के ज्ञान और कौशल के धन के बारे में पूरी दुनिया की धारणा को बदल दिया है और आर्थिक विकास को बढ़ावा दिया है। आईटी उद्योग का तेजी से विकास और केंद्र सरकार की उदारीकरण नीतियां, जैसे व्यापार बाधाओं में कमी और प्रौद्योगिकी उत्पादों पर आयात शुल्क को हटाना, उद्योग के विकास की कुंजी हैं। इसके अलावा, सॉफ्टवेयर टेक्नोलॉजी पार्क, निर्यात उन्मुख इकाइयों, विशेष आर्थिक क्षेत्रों और प्रत्यक्ष विदेशी निवेश (एफडीआई) जैसी कई अन्य सरकारी पहलों ने उद्योग को वैश्विक आईटी उद्योग पर हावी होने में मदद की है।

आईटी क्षेत्र ने भारत के सकल घरेलू उत्पाद में अपना योगदान 1998 में 1.2% से बढ़ाकर 2019 में लगभग 10% कर दिया है।

नैसकॉम के अनुसार, इस क्षेत्र ने 2019 में यूएस 180 बिलियन डॉलर्स की कमाई की है, जिसमें 99 बिलियन डॉलर्स यूएस का निर्यात राजस्व और 48 बिलियन डॉलर्स घरेलू राजस्व मिला है जो 13% से अधिक है। 2020 तक भारत में आईटी कर्मचारियों की संख्या 4.36 मिलियन है। भारत के आईटी सेवाओं के निर्यात का दो-तिहाई हिस्सा संयुक्त राज्य अमेरिका का है।

मौजूदा समय में जब कोविड-19 महामारी ने पूरी दुनिया को अपनी चपेट में ले लिया है और अर्थव्यवस्थाओं को बुरी तरह प्रभावित किया है। भारतीय आईटी उद्योग अभी भी सकारात्मक संकेत दिखा रहा है और इस अभूतपूर्व त्रासदी से उबरने की क्षमता दिखा रहा है। भारत एक वैश्विक आर्थिक शक्ति के रूप में उभर रहा है और आईटी क्षेत्र विशेष रूप से भारतीय अर्थव्यवस्था में और सामान्य रूप से दुनिया के लिए एक प्रमुख योगदानकर्ता है।

पिछले एक दशक में, भारत दुनिया भर में सॉफ्टवेयर कंपनियों के लिए एक आईटी हब के रूप में उभरा है और भारतीय सॉफ्टवेयर कंपनियों ने वैश्विक आईटी क्षेत्र में अग्रणी स्थान हासिल किया है। भारत आईटी उद्योग के लिए दुनिया का सबसे बड़ा सोर्सिंग डेस्टिनेशन बन गया है। ऑनलाइन रिटेलिंग, क्लाउड कंप्यूटिंग और ई-कॉमर्स सभी आईटी उद्योग के तेजी से विकास में योगदान दे रहे हैं। 2019-20 के लिए आईटी क्षेत्र में विकास दर लगभग दस प्रतिशत है।

1991-92 के आर्थिक सुधारों के बाद से भारतीय आईटी उद्योग तेजी से विकसित हुआ है। भारतीय आईटी कंपनियों ने भारत और दुनिया भर के लगभग 80 देशों में हजारों केंद्र खोले हैं। अधिकांश वैश्विक कंपनियां भारतीय आईटी उद्योग से आईटी-आईटीईएस की सोर्सिंग कर रही हैं, जो 2019-20 में वैश्विक सेवाओं के सोर्सिंग बाजार (200-250 बिलियन अमेरिकी डॉलर) के लगभग 55 प्रतिशत के लिए जिम्मेदार है। आईटी उद्योग (विशेष रूप से निर्यात) का बाजार आकार 2008-09 में यूएस 67 बिलियन डॉलर्स से बढ़कर 2019-20 में यूएस 191 बिलियन डॉलर्स हो गया है। अगले कुछ वर्षों में राजस्व में और वृद्धि होने और 2025 तक 350 बिलियन डॉलर्स तक पहुंचने की उम्मीद है। यह भारत के सकल घरेलू उत्पाद (जीडीपी) में एक महत्वपूर्ण योगदानकर्ता है और इसके परिणामस्वरूप देश के विकास को गति देता है।

इस अवधि के दौरान भारत का डिजिटल कौशल पूल बढ़ा है और वैश्विक डिजिटल प्रतिभा का लगभग 75 प्रतिशत हिस्सा है। भारत की चार सबसे बड़ी आईटी कंपनियों (TCS, Infosys, Wipro, HCL Tech) में दस लाख से अधिक कर्मचारी हैं। डिजिटल अर्थव्यवस्था में नई आईटी-आधारित तकनीकों जैसे टेलीमेडिसिन, रिमोट मॉनिटरिंग आदि की मांग बढ़ रही है। पांचवीं पीढ़ी (5G) संचार प्रौद्योगिकी, कृत्रिम बुद्धिमत्ता, बिग डेटा एनालिटिक्स, क्लाउड कंप्यूटिंग और इंटरनेट ऑफ थिंग्स (IoT) को अपनाने से भारत में आईटी उद्योग के आकार का और विस्तार होगा। जैसे-जैसे भारत की डिजिटल अर्थव्यवस्था का आकार बढ़ता है, आईटी कंपनियां टियर 2 और टियर 3 शहरों में अपने केंद्र स्थापित कर रही हैं, जो विकास को और बढ़ाएंगे और मौजूदा असमानता को कम करेंगे।

आईटी उद्योग में लगातार वृद्धि हुई है और भारत के विकास में तेजी आई है। उद्योग कुशल भारतीय मानव संसाधनों का एक विशाल पूल तैयार करता है जिससे देश को एक वैश्विक आईटी हब बनाने में सहायता मिलेगी ।

आईटी उद्योग समग्र रूप से भारत के आर्थिक और प्रशासनिक परिदृश्य को आकार देने में सहायक रहा है। भारत का आईटी उद्योग नई विघटनकारी प्रौद्योगिकियों में कदम रख रहा है और निश्चित रूप से चौथी वैश्विक औद्योगिक क्रांति में अग्रणी भूमिका निभाएगा।

मौजूदा सरकार की आत्मनिर्भर भारत पहल से आईटी सेक्टर में बड़ा बदलाव आ रहा है। पहले हार्डवेयर क्षेत्र की उपेक्षा की जाती थी। अब, भारत में हार्डवेयर निर्माण पर भी जोर दिया जा रहा है। सबसे बड़ा कदम भारत में इंटीग्रेटेड चिप्स (आईसी) का उत्पादन शुरू करने का निर्णय है, टाटा ने आत्मनिर्भर भारत के तहत पहल की है और पहला विनिर्माण संयंत्र तमिलनाडु में स्थापित किया जा रहा है। अब भी हम चिप्स के लिए चीन पर अधिक से अधिक निर्भर हैं, धीरे-धीरे हम आत्मनिर्भर हो रहे हैं, यह बहुत बडी उपलब्धि है। ऐसे कई फैसलों ने हार्डवेयर के क्षेत्र में प्रगति का मार्ग प्रशस्त किया है और कई भारतीय और विदेशी कंपनियां इस क्षेत्र में अपना कारोबार शुरू कर रही हैं।

भारत की डिजिटल अर्थव्यवस्था के 2025 तक एक ट्रिलियन डॉलर तक पहुंचने की उम्मीद है। दुनिया के सबसे बड़े इलेक्ट्रॉनिक्स बाजारों में से एक के 2025 तक 400 अरब डॉलर तक पहुंचने का अनुमान है।

भारतीय इलेक्ट्रॉनिक्स विनिर्माण सेवाओं (ईएमएस) उद्योग के 2025 तक 23.5 बिलियन डॉलर्स से 6.5 गुना बढ़कर 152 बिलियन डॉलर्स होने की उम्मीद है।

स्वचालित मार्ग के अंतर्गत 100% FDI की अनुमति है।

सुरक्षा के लिए इलेक्ट्रॉनिक्स सामानों के मामले में, सरकार की मंजूरी से स्वचालित तरीके से 49% तक एफडीआई की अनुमति है।

वैश्विक इलेक्ट्रॉनिक्स बाजार 2 ट्रिलियन डॉलर से अधिक का होने का अनुमान है। वैश्विक इलेक्ट्रॉनिक्स उत्पादन में भारत की हिस्सेदारी 2012 में 1.3% से बढ़कर 2019 में 3.6% हो गई है।

भारत का प्रौद्योगिकी सेवा उद्योग 2025 तक वार्षिक राजस्व में 300-350 बिलियन डॉलर्स का उत्पादन कर सकता है यदि यह क्लाउड कंप्यूटिंग, कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई), साइबर सुरक्षा और अन्य उभरती प्रौद्योगिकियों के क्षमताओं का तेजी से उपयोग करता है, यह उद्योग निकाय नैसकॉम और वैश्विक परामर्श फर्म मैकिन्से ने भविष्य के लिये जताया है।

अगले पांच वर्षों में, घरेलू प्रौद्योगिकी सेवाओं में 2-4% की वृद्धि हो सकती है क्योंकि दुनिया भर के उद्योग कोरोना -प्रेरित व्यवधानों से तेजी से उबरने के लिए डिजिटलीकरण को तेजी से अपना रहे हैं।

निष्कर्ष:

विशेषज्ञों का कहना है कि दुनिया के विभिन्न हिस्सों में काम के बड़े हिस्से और दुनिया भर से भारतीय आईटी विशेषज्ञों की भर्ती के साथ भारत का भविष्य उज्ज्वल है। इसका एक और कारण यह है कि केंद्र सरकार ने शिक्षा के क्षेत्र में एक बड़ी परिवर्तन प्रक्रिया शुरू की है। अगले कुछ वर्षों में, डिग्री कोर्स के अंतिम वर्ष को अनुसंधान और विकास (आर एंड डी) के वर्ष के रूप में माना जाएगा और नवीनतम तकनीकी प्रगति, कौशल और ज्ञान के आधार पर पाठ्यक्रम भी विकसित किया जा रहा है। यह निश्चित रूप से न केवल नौकरी चाहने वालों बल्कि रोजगार सृजन उद्यमियों के लिए हमारे स्नातकों के लिए मूल्यवर्धन करेगा।

आइए हम आशा करते हैं कि स्वतंत्रता के 75वें वर्ष में प्रवेश करते ही हम सूचना प्रौद्योगिकी के क्षेत्र में एक महाशक्ति बन जाएंगे।